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ファーストクラッシュはニキビスキンケアのひとつですがいろいろ物議を醸してるようです。

ファーストクラッシュがニキビに効くのかどうか考えよう

ファーストクラッシュは電話が必須な場合が多い

2018年05月22日 09時39分

ファーストクラッシュを利用する際は
電話が必要なときもあります。

注文もそうですが定期コースを
解約するときにも要るので
一応覚えておきましょう。

ちなみに対応としては
可もなく不可もなくといった感じです。



・ファーストクラッシュと電話の話



ファーストクラッシュは
人気が高いニキビスキンケアということで
使っている人は多いと思います。

最近は特に中高生向きに
広告を作ってることもあって
より思春期ニキビに力を
入れてる雰囲気があります。

大人でも使えるといいますが
やはり本来のターゲットは
思春期なんだなと思います。

ということは親御さんが
購入手続きをすることが
多いのではないでしょうか。

購入ページを見てもわかるように
定期コースをおすすめしてますよね。

それは安くなるうえに
おまけがつくというメリットを作り
なるべく長く使ってほしいという
表れなのですが、

返金保証もついてるので
消費者には優しい対応を
とってるほうの会社だと思います。

でもちょっとやっかいなのが
定期コースの解約です。

あとサイクル変更時もそうですが
いつでもカスタマーセンターまで
お電話いただければOKとしていますが、
実はそれ電話限定という意味を含みます。

購入手続きはネットでも
電話でも大丈夫なのですが、
それ以外の手続きは電話でないと
対応してくれないのです。



・ファーストクラッシュへの電話は面倒?



解約や周期変更、定期便ストップなど
電話でないと対応できないのは
ファーストクラッシュに限ったことでは
ないのですが、どうも敷居を高く
しているような気がします。

とりあえず電話しかないと
割り切るしかないですが
ネットでもできたほうが
便利かなと思います。

でも電話のほうが直接的だから
すばやく対応できるという
メリットもあります。

ありますが、電話が繋がりにくいと
時間がかかるという欠点があります。

もちろん運も絡んでくると思いますが
ファーストクラッシュの場合、
人気があるせいか時間帯によっては
混雑していて面倒です。

口コミによると自動音声で
繋がりにくくなっているので
もうしばらくお待ち下さいという
アナウンスが5分以上続いたとか、

好評?なのかそういうときも
あるようです。

カスタマーセンターが
どのくらいの人数体制なのか不明ですが
わざと繋がりにくくしてなければ
いいのですが・・・

一応電話注文もできるので
解約や変更希望者が多いすぎるから
繋がりにくいとは考えにくいですが、

電話で注文する人が
どのくらいいるのかはわからないので
なんともいえないところです。

ちなみに返金手続きも電話必須です。